Preguntas Frecuentes

Incluimos todo lo que necesitas para la vida sin conexión. Encontrarás una caja de seguridad para el teléfono, un estante lleno de libros, juegos para jugar, radio y una cámara Instax con un paquete de 10 películas.

Contamos con una cocina bien equipada para preparar un festín, una ducha de agua caliente en el baño con toallas súper suaves y artículos de tocador. Puedes encontrar una lista completa de todo lo incluido en la cabina. aquí.

Nuestra primera cabaña se encuentra en Santa María de Besora, que está a aproximadamente 1 hora de Barcelona en coche y 2.5 horas en tren y taxi. 

Nuestras cabañas están fuera de la red pero no a kilómetros de la civilización. Te sentirás aislado durante tu estadía, pero aún podrás aventurarte a visitar restaurantes y tiendas cercanas. 

Nuestras cabañas están impulsadas por la naturaleza. Funcionan principalmente con energía solar y están construidos con materiales de bajo impacto de carbono. ¡Nuestras cabañas están construidas con el enfoque de economía circular para que el edificio pueda vivir muchas vidas! Sólo incluimos marcas ecológicas en las cabañas.

Demonios, sí, nuestras cabañas están fuera de la red pero están construidas para ser cómodas. Todos los elementos eléctricos funcionan con energía solar y tienes una ducha caliente con champú y gel de baño con un olor delicioso. 

No incluimos enchufes tradicionales, solo puntos de carga USB para que aún puedas cargar cualquier dispositivo antes de pagar. 

Por el momento, no podemos proporcionar cestas de comida, ¡pero esperamos poder agregarlas en breve!

Le recomendamos que guarde su teléfono con llave para aprovechar al máximo su escape, pero esto es totalmente controlado por usted mismo. Te proporcionamos la llave en un sobre cerrado para que, si quieres desbloquearla, puedas hacerlo.

Todas nuestras cabañas cuentan con un Nokia de la vieja escuela (sí, las que tienen Snake). Entonces, si necesita ponerse en contacto con nosotros o con sus seres queridos, puede hacerlo. Además, puedes compartir el número de Nokia con amigos y familiares antes de tu escapada para que puedan ponerse en contacto contigo.

Incluimos un mapa del área local y una brújula para ayudar a navegar. También incluimos todos nuestros lugares favoritos (y ocultos) en su guía de bienvenida.

Muchos de nosotros no hemos apagado nuestros teléfonos durante más de unas pocas horas, por lo que, para empezar, puede parecer un poco extraño. La mente tardará aproximadamente 24 horas en calmarse cuando llegue por primera vez, luego, para el día 2 y 3, debería sentirse completamente libre. Saldrás de la cabina sintiéndote totalmente relajado, renovado y listo para regresar al mundo conectado.

¡Sí! Puedes llegar a la cabaña en tren y en un corto trayecto en taxi. Se tarda unas 2.5 horas desde Barcelona. 

Sí, cada cabaña tiene su propio lugar de estacionamiento designado para dejar tu auto. No puedes conducir hasta la cabina, pero te damos un carrito o carretilla para que puedas llevar tus cosas a la cabina con facilidad.

Todas las cabinas están a entre 1.5 y 2.5 horas de Barcelona en coche o tren. 

Al reservar tu experiencia, te enviaremos una guía de bienvenida con todos los detalles de la ubicación. Tendrá un GooglePin para llegar al lugar de estacionamiento/devolución y luego indicaciones sencillas para llegar. ¡Es realmente fácil!

Recomendamos empacar liviano. Nuestras cabañas tienen todo lo que necesitas para una estadía súper cómoda, desde todos los elementos esenciales para cocinar que esperas, hasta toallas súper suaves y artículos de tocador con un olor muy agradable en el baño. Así que trae algo de comida para preparar algunas comidas, un buen libro (aunque tenemos muchos en la cabina) y un par de zapatos para caminar. Para más detalles de lo que incluimos en la cabina, vea nuestro inventario completo. 

Hacemos que realizar una desintoxicación digital sea lo más fácil posible y le brindamos una guía para ayudarlo a prepararse para su estadía. Si viaja en transporte público, le recomendamos encarecidamente reservar un taxi con antelación. Le daremos números de compañías de taxis locales. 

También recomendamos prepararse para desconectarse. Configure su modo fuera de la oficina, informe a sus amigos y familiares que estará desconectado durante unos días y prepare su teléfono desactivando las notificaciones. 

El check-in es a las 3:10 horas y el check-out es a las XNUMX:XNUMX horas. 

Todavía no, ¡pero lo agregaremos muy pronto!

Sólo te pedimos que dejes la cabaña tal y como la encontraste. Si la cabaña se deja en condiciones inaceptables, lamentablemente tendremos que cobrar una tarifa de limpieza adicional. 

Absolutamente. Incluso los cachorros deben dejar de perseguir palomas urbanas. Nos encanta ver a tus amigos de cuatro patas en nuestras cabañas, tanto que les ponemos a nuestras cabañas el nombre de cachorros que han venido para quedarse. Simplemente añade tu perro a tu reserva al finalizar la compra por 35€. También dejaremos un pequeño paquete de bienvenida para su perro, que incluye bolsas para excrementos, golosinas, un recipiente para agua y una toalla. 

Solo tenemos una cama en la cabina, así que si estás contento de estar juntos bajo las sábanas, puedes traer a los más pequeños. Sin embargo, tenga en cuenta que la cabaña no es de ninguna manera "a prueba de bebés": tenemos una estufa de leña de bajo nivel que se calienta mucho y algunas esquinas puntiagudas en la cabina.

Debe comunicarse con Unplugged mediante los detalles proporcionados en la confirmación de su reserva para cancelar o modificar su reserva.

Si faltan 28 días o más para su fecha de check-in, puede:

• Cancele su estancia y reciba un reembolso completo
• Mover tu estancia a una nueva fecha
• Recibe un vale por el importe pagado, para canjear en una futura reserva

Si faltan entre 14 y 28 días para la fecha de llegada, puedes: 

• Mueve tu estancia a una nueva fecha (solo se permite un cambio de fecha por reserva)
• Recibe un vale por el importe pagado, para canjear en una futura reserva

Si faltan menos de 14 días para la fecha de llegada, lamentablemente no podemos cancelar ni modificar Tu reserva.

Si reserva una estadía dentro de los 14 días posteriores al check-in, tendrá un período de reflexión de 48 horas, donde podrá reprogramar su estadía de forma gratuita u obtener un reembolso completo dentro de las 48 horas posteriores al momento en que se realizó la reserva.

Tenga en cuenta: los reembolsos pueden tardar hasta 10 días hábiles en aparecer en su cuenta y solo se pueden realizar mediante su método de pago original.

Puedes leer nuestra política de cancelación completa aquí. 

Entendemos que los planes pueden cambiar, por lo que si necesita cambiar su reserva, puede hacerlo sin cargo si nos notifica al menos 14 días antes de la fecha de llegada programada. Las estadías reprogramadas no son reembolsables.

Puedes asegurar tu reserva con un depósito del 25% desde tan solo 90€ si tu estancia se realiza con más de 2 semanas de antelación. 

¡Sí! Para estancias con 3 meses de antelación, podrás fraccionar el pago en 3 pagos iguales.